كيف نحمي بياناتك

من المسؤول

open astrologer هو الإصدار الدولي من açık astroloji. المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية هو مراد صويدان (Murat Soydan)، الذي يدير الخدمة بصفة فردية. لأي سؤال أو طلب يتعلق بهذه السياسة، راسلنا على murat@openastrologer.com.

كيف نجمع البيانات

نجمع البيانات الشخصية إلكترونياً، بوسائل آلية كلياً أو جزئياً: مما تكتبه في النماذج وفي المحادثة؛ ومن المعلومات التي يرسلها إلينا Google أو Apple عند تسجيل الدخول؛ ومن السجلات التقنية التي تنشأ تلقائياً أثناء استخدام الموقع.

ما البيانات التي نعالجها

• بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني و(مع Google) رابط صورة الملف الشخصي، كما يشاركها Google أو Apple معنا عند تسجيل الدخول. إذا اخترت إخفاء بريدك مع Apple، فلا نرى سوى عنوان إعادة التوجيه الذي تقدّمه Apple. لا يوجد تسجيل بالبريد الإلكتروني وكلمة مرور، ولا نصل أبداً إلى كلمة مرور Google أو Apple الخاصة بك.
• بيانات اختيارية في الملف الشخصي: إن أضفتها: الجنس، والمدينة التي تعيش فيها، وصورة شخصية. يمكنك تغييرها أو حذفها في أي وقت. تُصغَّر الصور عند رفعها وتُحذف المعلومات الإضافية داخل الملف مثل الموقع الجغرافي؛ ويمكن لمن يملك رابط الصورة أن يراها.
• تفضيلات الإشعارات: أي رسائل بريد تريد تلقيها، ومتى غيّرت هذا الاختيار آخر مرة. جميع الإشعارات معطّلة في البداية، ولا تُرسل إلا إذا فعّلتها.
• بيانات الميلاد: تاريخ ميلادك ووقته (ومدى تأكدك منه) ومكانه، وأول سؤال شغل بالك. نحتاجها لحساب خريطة ميلادك وتفسيرها. تُحسب الخريطة في متصفحك.
• قوائم الانتظار: إن طلبت أن نخبرك عند إتاحة منتج ما: أي منتج ومتى. لا نستخدم ذلك إلا لإبلاغك، ونحذفه مع حسابك.
• قراءات التوافق: بيانات ميلادك أنت، واسم الشخص الذي تقارن نفسك به وتاريخ ميلاده ومكانه. تُحسب قراءة التوافق المجانية في متصفحك؛ ولا تُرسل بيانات الشخص الآخر إلى خوادمنا لأجلها، بل تُحفظ في متصفحك فقط كي يظهر النموذج ممتلئاً في المرة القادمة. نرجو أن تستأذن ذلك الشخص قبل إدخال بياناته.
• التقارير المدفوعة: تُكتب التقارير المدفوعة بالذكاء الاصطناعي. ولهذا لا نرسل تاريخ ميلادك أو وقته أو مكانه، بل بيانات الخريطة المحسوبة منها في متصفحك (مثل أبراج كواكبك وبيوتها) والأسماء الواردة في التقرير. وفي تقارير العلاقة نرسل أيضاً بيانات خريطة الشخص الآخر واسمه وما تخبرنا به عن العلاقة (وضعها وإيقاعها وما تريد معرفته).
• تقاريرك: يُحفظ نص التقارير التي تنشئها في حسابك لتتمكن من فتحها مجدداً من قسم «تقاريرك». تتضمن هذه النسخة الأسماء الواردة في التقرير، ولا تتضمن تاريخ ميلادك أو وقته أو مكانه ولا بيانات ميلاد الشخص الآخر. لا يرى تقاريرك أحد غيرك، وتُحذف مع حسابك.
• التقارير المشارَكة: عند استخدام «مشاركة» تُحفظ على خوادمنا نسخة من نص التقرير (مع الأسماء ومن دون بيانات الميلاد)، ويمكن لكل من يملك الرابط أن يراها. يمكنك إزالة الرابط في أي وقت من زر المشاركة نفسه، كما يُزال إذا حذفت التقرير من «تقاريرك» أو حذفت حسابك. إن ورد في التقرير اسم شخص آخر فأخبره قبل المشاركة. أما «تنزيل PDF» فينشئ الملف على جهازك ولا يرسل إلينا شيئاً.
• المدفوعات: تستلم المدفوعات شركة Dodo Payments بصفتها البائع المسجّل (merchant of record). تُدخل بيانات بطاقتك مباشرة لدى Dodo Payments ولا تصل إلينا أبداً. نحتفظ بالمنتج الذي اشتريته وتاريخه ومبلغه، وحالة الدفع، وأرقام الطلب والعميل التي تزوّدنا بها Dodo Payments، ووقت موافقتك قبل الشراء. وتعالج Dodo Payments الاسم والبريد وبيانات الفوترة التي تقدّمها عند الدفع لأغراض الفوترة والضرائب وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها.
• محادثة التقرير: الأسئلة التي تطرحها عن تقرير والإجابات التي تتلقاها. لإنتاج الإجابة نرسل إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي آخر رسائل تلك المحادثة، والاسم وبيانات الميلاد في ملفك الشخصي، والخريطة المحسوبة منها، ونص التقرير المعني. ولمنع إساءة الاستخدام وقياس التكلفة نسجّل عدد الرسائل التي ترسلها يومياً وكمية النص التي عالجتها كل إجابة (عدد الرموز)، لا محتوى رسائلك.
• البيانات التقنية: معلومات الجلسة المحفوظة في متصفحك لتبقى مسجّلاً الدخول؛ وعناوين IP وسجلات الوصول التي يحتفظ بها مزوّدونا لأغراض الأمان؛ وإحصاءات الزيارات بإذنك فقط (Google Analytics وVercel)؛ وسجلات أحداث غير مرتبطة بحسابك تُظهر كيف يُتصفَّح الموقع (أي صفحة فُتحت، وهل بدأ تقرير أو اكتمل)، مع معرّف جلسة عشوائي لكل تبويب ونوع الجهاز والموقع الذي أتيت منه.

ملفات تعريف الارتباط وما نحفظه في متصفحك

نسألك في زيارتك الأولى. التخزين الضروري يعمل دائماً؛ أما القياس فلا يبدأ إلا إذا اخترت «قبول الكل». يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من «تفضيلات ملفات تعريف الارتباط» أسفل كل صفحة. القائمة الكاملة في صفحة تفاصيل ملفات تعريف الارتباط.

• القياس (بإذنك): يضع Google Analytics ملفات تعريف ارتباط (تبدأ بـ ‎_ga) ويرسل معلومات الزيارة إلى Google في الولايات المتحدة؛ تُختصر عناوين IP وتُعطَّل ميزات الإعلانات والتخصيص. إحصاءات Vercel لا تستخدم ملفات تعريف الارتباط. وسجلات الأحداث في الموقع لا تُرسل هي الأخرى إلا بإذنك. إن اخترت «الضروري فقط» فلن يعمل أي من ذلك، وتُحذف ملفات Google Analytics الموجودة. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية.
• الضروري: ليعمل الموقع، يحفظ التخزين المحلي في متصفحك جلستك، وتفضيلات المظهر والحركة، ومحادثاتك، وما كتبته في النماذج (بما في ذلك بيانات الشخص الآخر في قراءات التوافق)، وموافقتك على الذكاء الاصطناعي على هذا الجهاز، والموضع الذي توقفت عنده في تقاريرك، واختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط. يبقى كل ذلك على جهازك. مسح بيانات الموقع من متصفحك يزيلها، وحذف حسابك يزيلها أيضاً من هذا الجهاز.

لماذا نعالجها وعلى أي أساس قانوني

• إنشاء حسابك وتمكينك من تسجيل الدخول وإرسال بريد ترحيب؛ وحساب خريطتك وتقديم القراءات والتقارير؛ واستلام الدفع وتسليم ما اشتريته ومعالجة طلبات الاسترداد — تنفيذ عقد (المادة 6(1)(ب) من اللائحة).
• الحفاظ على أمان الموقع ومنع إساءة الاستخدام ومعرفة الصفحات المقروءة بشكل عام لتحسينها — المصلحة المشروعة (المادة 6(1)(و)).
• الاحتفاظ بسجلات الدفع للمدد التي يفرضها القانون الضريبي — الالتزام القانوني (المادة 6(1)(ج)).
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية وسجلات الأحداث، ورسائل البريد التي تفعّلها، وإرسال رسائلك في المحادثة إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي — موافقتك (المادة 6(1)(أ))، ويمكنك سحبها في أي وقت.

لا نستخدم بياناتك لأغراض إعلانية، ولا نبيعها ولا نؤجّرها أبداً.

الذكاء الاصطناعي وموافقتك

تُنتَج التقارير المدفوعة وإجابات المحادثة بخدمة Gemini من Google على خوادم في الولايات المتحدة. نستخدم الفئة المدفوعة من واجهة Gemini البرمجية: تعالج Google ما نرسله والإجابات التي تنتجها لتقديم الخدمة فقط، ولا تستخدمها لتحسين منتجاتها، وقد تحتفظ بها لمدة محدودة لكشف إساءة الاستخدام.

قبل أن تستخدم المحادثة أول مرة نطلب موافقتك الصريحة على إرسال رسائلك، والاسم وبيانات الميلاد في ملفك الشخصي، وملخص خريطتك، وملخصات قصيرة لتقاريرك المحفوظة (وفي تقارير العلاقة يشمل ذلك اسم الشخص الآخر والتفسيرات المتعلقة به) إلى Gemini. الموافقة اختيارية: من دونها لا تستطيع المحادثة الرد عليك، لكن يمكنك مواصلة استخدام بقية الموقع، بما فيها القراءات المجانية. ويمكنك سحبها في أي وقت من حسابك ← الإعدادات؛ وبعدها لا يُرسل شيء، أما ما أُرسل سابقاً فيخضع لقواعد الاحتفاظ لدى Google.

نرجو ألا تشارك في المحادثة معلومات حساسة مثل أرقام الهوية أو العناوين أو البيانات الصحية. وإن كتبت عن شخص آخر فأخبره أن بياناته سترسل إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي.

مع من نشاركها

نعمل مع هؤلاء المزوّدين لتشغيل الخدمة، ولا يصل كل منهم إلى بياناتك إلا بالقدر الذي تتطلبه مهمته:

• Supabase: البنية التحتية للحسابات وقاعدة البيانات؛ تُحفظ البيانات في الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت).
• Vercel: الاستضافة، وبإذنك إحصاءات زيارات من دون ملفات تعريف ارتباط (الولايات المتحدة).
• Google Analytics: إحصاءات الزيارات، بإذنك فقط (الولايات المتحدة).
• Cloudflare Turnstile: الحماية من الروبوتات حيث تُستخدم عند تسجيل الدخول؛ تعالج إشارات تقنية عن متصفحك وجهازك (الولايات المتحدة).
• Resend: إرسال بريد الترحيب، ورسائل «تقريرك جاهز»، والإشعارات التي تفعّلها (الولايات المتحدة).
• Google وApple: للتحقق من هويتك إن سجّلت الدخول بهما.
• Dodo Payments: المدفوعات؛ بصفتها البائع المسجّل تستلم الدفع وتصدر الفاتورة وتتولى ضريبة القيمة المضافة وضرائب المبيعات (الولايات المتحدة).
• Google Gemini: كتابة التقارير المدفوعة وإجابات المحادثة (الولايات المتحدة).

يقع بعض المزوّدين خارج بلدك وخارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. هذه النقول ضرورية لتقديم الخدمة، وتستند إلى ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية أو إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة إن كان المزوّد مشاركاً فيه؛ كما يستند نقل بيانات المحادثة إلى موافقتك. لا نشارك بياناتك مع أي جهة أخرى إلا إذا ألزمنا القانون بذلك.

مدة الاحتفاظ

ما دام حسابك مفتوحاً. لا تُحفظ محادثاتك على خوادمنا؛ وتختفي النسخة الموجودة في متصفحك عندما تحذفها هناك. ما يُرسل إلى Google يُحفظ وفق شروط Google. تُحفظ التقارير المحفوظة ما دام حسابك مفتوحاً، والنسخ المشارَكة حتى تزيل الرابط أو تحذف حسابك. تُحفظ سجلات الدفع طوال المدد القانونية؛ وإن حذفت حسابك تبقى من دون ارتباط به.

عند حذف حسابك تُحذف بيانات الحساب وبيانات الميلاد والتقارير والروابط المشارَكة وسجلات الاستخدام؛ ولا يبقى إلا ما يلزمنا القانون بالاحتفاظ به طوال المدة المحددة.

حقوقك

يمكنك أن تطلب الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، والحصول عليها بصيغة قابلة للنقل. وحيث تستند المعالجة إلى موافقتك يمكنك سحبها في أي وقت دون أن يؤثر ذلك فيما سبق. ويمكنك أيضاً الاعتراض على القرارات القائمة فقط على المعالجة الآلية؛ ونحن لا نتخذ قرارات كهذه ذات آثار قانونية أو آثار مماثلة في أهميتها.

يمكنك تنزيل نسخة من بيانات حسابك بنفسك من حسابك ← الإعدادات ← تنزيل بياناتك، وحذف حسابك من تبويب الحساب. لتقديم طلب، راسلنا على murat@openastrologer.com من البريد المسجّل في حسابك. نرد مجاناً خلال 30 يوماً. ولك أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في البلد الذي تعيش أو تعمل فيه.

الحد الأدنى للعمر

open astrologer مخصص لمن بلغوا 18 عاماً فأكثر. إن علمنا أننا نحتفظ ببيانات شخص دون 18 عاماً، نحذف الحساب والبيانات.

التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. النسخة السارية موجودة دائماً في هذه الصفحة؛ وإن تغيّر أمر مهم فسنبلغك عبر البريد المسجّل في حسابك.

البيانات المفتوحة التي نستخدمها

قائمة المدن لدينا مأخوذة من مشروع countries-states-cities-database، ومرخّصة بموجب رخصة قاعدة البيانات المفتوحة (ODbL).