política de privacidad
cómo protegemos tus datos
Esta política explica qué datos personales recoge open astrologer cuando usas el sitio o creas una cuenta, para qué los usamos, quién nos ayuda a tratarlos y qué derechos tienes. Está redactada teniendo en cuenta el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y del Reino Unido, y se aplica vivas donde vivas.
última actualización: 9 de noviembre de 2026
quién es el responsable
open astrologer es la edición internacional de açık astroloji. El responsable del tratamiento de tus datos personales es Murat Soydan, que gestiona el servicio a título individual. Para cualquier pregunta o solicitud sobre esta política, escribe a murat@openastrologer.com.
cómo recogemos los datos
Recogemos datos personales por medios electrónicos, total o parcialmente automatizados: de lo que escribes en los formularios y en el chat; de los datos que Google o Apple nos facilitan cuando inicias sesión; y de los registros técnicos que se generan automáticamente mientras usas el sitio.
qué datos tratamos
- Datos de la cuenta: el nombre, el correo electrónico y (con Google) el enlace a tu foto de perfil que Google o Apple comparten con nosotros al iniciar sesión. Si eliges ocultar tu correo con Apple, solo vemos la dirección de reenvío de Apple. No hay registro con correo y contraseña, y nunca tenemos acceso a tu contraseña de Google o Apple.
- Datos de perfil opcionales: si los añades, tu género, la ciudad donde vives y una foto de perfil. Puedes cambiarlos o borrarlos cuando quieras. Las fotos se reducen al subirlas y se elimina la información adicional del archivo, como la ubicación; cualquiera que tenga el enlace de la foto puede verla.
- Preferencias de notificación: qué correos quieres recibir y cuándo cambiaste esa opción por última vez. Todas las notificaciones están desactivadas por defecto y solo se envían si las activas.
- Datos de nacimiento: tu fecha, hora (y cuánta certeza tienes sobre ella) y lugar de nacimiento, y la primera pregunta que te inquietaba. Los necesitamos para calcular e interpretar tu carta natal. Tu carta se calcula en tu navegador.
- Listas de espera: si pediste que te avisáramos cuando abriera un producto, cuál y cuándo. Solo lo usamos para avisarte y lo borramos junto con tu cuenta.
- Lecturas de compatibilidad: tus datos de nacimiento y el nombre, la fecha y el lugar de nacimiento de la persona con la que te comparas. La lectura gratuita de compatibilidad se calcula en tu navegador; los datos de la otra persona no se envían a nuestros servidores para ella y solo se guardan en tu navegador para que el formulario aparezca relleno la próxima vez. Pide permiso a esa persona antes de introducir sus datos.
- Informes de pago: los informes de pago se redactan con inteligencia artificial. Para ello no enviamos tu fecha, hora ni lugar de nacimiento, sino los datos de la carta calculados en tu navegador (como los signos y casas de tus planetas) y los nombres que aparecen en el informe. En los informes de pareja también se envían los datos de la carta y el nombre de la otra persona y lo que nos cuentas de la relación (situación, ritmo, lo que quieres saber).
- Tus informes: el texto de los informes que generas se guarda en tu cuenta para que puedas volver a abrirlo en «tus informes». Esta copia contiene los nombres del informe, pero no tu fecha, hora ni lugar de nacimiento, ni los datos de nacimiento de la otra persona. Solo tú puedes ver tus informes; se borran con tu cuenta.
- Informes compartidos: cuando usas «compartir», se guarda en nuestros servidores una copia del texto del informe (con los nombres, sin datos de nacimiento) que puede ver cualquiera que tenga el enlace. Puedes retirar el enlace en cualquier momento con el mismo botón; también se retira si quitas el informe de «tus informes» o borras tu cuenta. Si en el informe aparece otra persona, avísale antes de compartirlo. «Descargar PDF» crea el archivo en tu propio dispositivo y no nos envía nada.
- Pagos: los pagos los cobra Dodo Payments como comerciante registrado (merchant of record). Los datos de tu tarjeta van directamente a Dodo Payments y nunca nos llegan. Guardamos qué producto compraste, cuándo y por qué importe, el estado del pago, los números de pedido y de cliente que nos da Dodo Payments y el momento en que diste tu consentimiento antes de comprar. Dodo Payments trata el nombre, el correo y los datos de facturación que facilitas en el pago para la facturación y los impuestos, según su propia política de privacidad.
- Chat del informe: las preguntas que haces sobre un informe y las respuestas que recibes. Para generar una respuesta se envían a nuestro proveedor de IA los últimos mensajes de esa conversación, el nombre y los datos de nacimiento de tu perfil, la carta calculada a partir de ellos y el texto del informe correspondiente. Para evitar abusos y medir costes registramos cuántos mensajes envías al día y cuánto texto procesó cada respuesta (número de tokens), no el contenido de tus mensajes.
- Datos técnicos: la información de sesión que se guarda en tu navegador para mantener tu sesión iniciada; las direcciones IP y los registros de acceso que guardan nuestros proveedores por seguridad; las estadísticas de visitas, solo con tu permiso (Google Analytics y Vercel); y registros de eventos no vinculados a tu cuenta que muestran cómo se recorre el sitio (qué página se abrió, si un informe se empezó o se terminó), con un identificador de sesión aleatorio por pestaña, el tipo de dispositivo y el sitio de procedencia.
para qué los tratamos y con qué base jurídica
- Crear tu cuenta, permitirte iniciar sesión y enviarte un correo de bienvenida; calcular tu carta y entregarte lecturas e informes; cobrar, entregar lo que compraste y gestionar las solicitudes de reembolso — ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Mantener el sitio seguro, evitar abusos y saber, en general, qué páginas se leen para mejorarlas — interés legítimo (art. 6.1.f).
- Conservar los registros de pago durante los plazos que exige la ley fiscal — obligación legal (art. 6.1.c).
- Las cookies de analítica y los registros de eventos, los correos que activas y el envío de tus mensajes del chat a nuestro proveedor de IA — tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento.
No usamos tus datos con fines publicitarios y nunca los vendemos ni los alquilamos.
inteligencia artificial y tu consentimiento
Los informes de pago y las respuestas del chat se generan con el servicio Gemini de Google, en servidores de Estados Unidos. Usamos el nivel de pago de la API de Gemini: Google trata lo que enviamos y las respuestas que genera solo para prestar el servicio, no lo usa para mejorar sus propios productos y puede conservarlo durante un tiempo limitado para detectar abusos.
Antes de que uses el chat por primera vez te pedimos tu consentimiento explícito para enviar a Gemini tus mensajes, el nombre y los datos de nacimiento de tu perfil, el resumen de tu carta y breves resúmenes de tus informes guardados (en los informes de pareja, incluidos el nombre de la otra persona y las interpretaciones sobre ella). El consentimiento es voluntario: sin él, el chat no puede responderte, pero puedes seguir usando el resto del sitio, incluidas las lecturas gratuitas. Puedes retirarlo en cualquier momento en tu cuenta → ajustes; a partir de entonces no se envía nada más, y lo que ya se envió queda sujeto a las normas de conservación de Google.
No compartas en el chat información sensible como números de identificación, direcciones o datos de salud. Si escribes sobre otra persona, dile que sus datos se enviarán a nuestro proveedor de IA.
con quién los compartimos
Trabajamos con estos proveedores para que el servicio funcione. Cada uno accede a tus datos solo en la medida que necesita su tarea:
- Supabase: infraestructura de cuentas y base de datos; los datos se guardan en la Unión Europea (Fráncfort).
- Vercel: alojamiento y, con tu permiso, estadísticas de visitas sin cookies (Estados Unidos).
- Google Analytics: estadísticas de visitas, solo con tu permiso (Estados Unidos).
- Cloudflare Turnstile: protección contra bots donde se usa al iniciar sesión; trata señales técnicas de tu navegador y dispositivo (Estados Unidos).
- Resend: envío del correo de bienvenida, de los avisos de informe listo y de las notificaciones que activas (Estados Unidos).
- Google y Apple: para verificar tu identidad si inicias sesión con ellos.
- Dodo Payments: pagos; como comerciante registrado cobra el pago, emite la factura y gestiona el IVA y los impuestos sobre ventas (Estados Unidos).
- Google Gemini: redacción de los informes de pago y de las respuestas del chat (Estados Unidos).
Algunos proveedores están fuera de tu país y fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias son necesarias para prestar el servicio y se apoyan en garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor participa en él; la transferencia del chat se basa además en tu consentimiento. No compartimos tus datos con nadie más salvo que la ley lo exija.
cuánto tiempo los guardamos
Mientras tu cuenta siga abierta. Tus chats no se guardan en nuestros servidores; la copia de tu navegador desaparece cuando la borras allí. Lo enviado a Google se conserva según las condiciones de Google. Los informes guardados se conservan mientras tu cuenta esté abierta, y las copias compartidas hasta que retires el enlace o borres tu cuenta. Los registros de pago se conservan durante los plazos legales; si borras tu cuenta, se conservan sin vínculo con ella.
Cuando borras tu cuenta, se eliminan tus datos de cuenta, de nacimiento, tus informes, los enlaces compartidos y los registros de uso; solo se conservan durante el plazo correspondiente los registros que la ley nos obliga a guardar.
tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento y recibirlos en un formato portátil. Cuando el tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que afecte a lo anterior. También puedes oponerte a decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado; no tomamos decisiones de ese tipo con efectos jurídicos o igualmente significativos.
Puedes descargar tú una copia de los datos de tu cuenta en tu cuenta → ajustes → descargar tus datos, y borrar tu cuenta desde la pestaña de cuenta. Para hacer una solicitud, escribe a murat@openastrologer.com desde el correo con el que te registraste. Respondemos gratis en un plazo de 30 días. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos del lugar donde vives o trabajas.
edad mínima
open astrologer es para mayores de 18 años. Si descubrimos que tenemos datos de una persona menor de 18 años, borramos la cuenta y los datos.
cambios
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La versión vigente siempre está en esta página; si cambia algo importante, te avisaremos por correo a la dirección de tu cuenta.
datos abiertos que usamos
Nuestra lista de ciudades procede del proyecto countries-states-cities-database y tiene licencia Open Database License (ODbL).